Onde dói hoje
PABX físico no rack, manutenção cara, ramal preso à mesa e nenhum registro de quantas ligações ficaram sem resposta.
Início › Soluções › PABX em Nuvem
TDS Vox · PABX IP em nuvemSua central telefônica inteira na nuvem, com quem cuida dela.
Ramais no escritório, na loja ou em home office: no computador, no navegador, no celular ou no telefone IP. Você mantém seus números. A TDSolutions desenha, implanta, monitora e sustenta.
Diagnóstico → correção → foco
Diagnóstico
Correção
Foco
O que a bancada de especialistas enxerga
O que a gente faz
PABX IP em nuvem com URA, grupos, filas, gravação e relatórios. Cada ramal funciona onde a pessoa estiver, e os números são mantidos ou portados.
O que você ganha
Toda ligação deixa rastro: quem ligou, quem atendeu e quanto tempo esperou. Mudar a operação vira configuração, não obra.
TDS Vox · recursos
O que está incluído
Ramal em qualquer dispositivo
Softphone no PC, webphone no navegador, app no celular e telefones IP homologados. ATA para aparelhos analógicos e interfones.
URA multinível com fala
Menus em vários níveis e reconhecimento de fala (ASR) para o cliente dizer o que precisa.
Grupos e filas com transbordo
Toque simultâneo ou em sequência e transbordo por tempo, para nenhuma ligação ficar tocando no vazio.
Regras por data e hora
Expediente, feriados e dia especial acionado pelo gestor, cada um com a sua mensagem e o seu destino.
Siga-me, transferência e captura
Transferência assistida ou direta, reencaminhamento e captura de chamada do colega.
Gravação e caixa postal
Gravação de chamadas e caixa postal em MP3, com acesso pelo portal do gestor.
Conferência
Salas de conferência e conferência ad-hoc durante a ligação.
Click to call
Ligar com um clique a partir do navegador ou do sistema da empresa.
CDR e relatórios
Recebidas, atendidas, perdidas e abandonadas, por ramal, grupo e período.
Múltiplas operadoras
Roteamento por portabilidade numérica e por menor custo entre operadoras.
Videochamada
Reuniões instantâneas ou agendadas com até 30 usuários ativos, compartilhamento de tela, convite por e-mail e lembrete por SMS.
Portal do gestor
Cada empresa vê só os próprios ramais, relatórios e gravações.
Variações
Do jeito que a sua operação precisa
Nuvem compartilhada
Para escritórios e PMEs. Ativação rápida e sem servidor no seu ambiente.
Ambiente dedicado
Instância exclusiva sobre tecnologia aberta (Asterisk), para quem precisa de regras próprias, integrações legadas ou isolamento.
Híbrido com o legado
Gateway E1/FXO mantém DDR, analógicos e interfones funcionando enquanto a migração avança. Veja o TDS Bridge.
Sem letra miúda
Perguntas frequentes
Preciso trocar meus números?
Não. Os números podem ser mantidos (se você já tem VoIP) ou trazidos por portabilidade. Também dá para contratar números novos, inclusive 0800.
Funciona em home office?
Sim. O ramal acompanha a pessoa: softphone no notebook, webphone no navegador ou app no celular, com headset.
O que preciso ter de internet?
Uma conexão estável com baixa latência. Como referência, cada chamada usa cerca de 100 kbps. No diagnóstico, a gente avalia sua rede e indica os ajustes (por exemplo, desligar o SIP ALG do roteador).
Posso aproveitar meus telefones?
Telefones IP homologados (Fanvil, Yealink, Intelbras) podem ser reaproveitados. Aparelhos analógicos entram via ATA.
Próximo passo
Vamos desenhar o seu TDS Vox?
Conte rapidamente o seu cenário. Um especialista da TDSolutions retorna em horário comercial para marcar o diagnóstico, sem compromisso.
- WhatsAppConversar agora
- Telefone(11) 3230-1910
- E-mail comercialcomercial@tdsolutions.com.br
Denis RangelCEO · TDSolutions e Visor2B
LinkedIn →